Informativa sulle Spedizioni

Trasparenza e cura, dal nostro magazzino alla tua porta.

1. Elaborazione dell'Ordine

Ogni ordine viene gestito con la massima attenzione. Una volta confermato l'acquisto, il nostro team impiega mediamente 24-48 ore lavorative per preparare il pacco, effettuare il controllo qualità e affidarlo al corriere.

*Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

2. Tempi di Consegna

Per offrirti le migliori soluzioni per la casa a prezzi competitivi, spediamo i nostri prodotti direttamente dai nostri centri logistici partner. I tempi di consegna stimati per l'Italia sono di:

Facciamo il possibile per anticipare queste tempistiche, ma preferiamo essere onesti e trasparenti con te: la qualità e il risparmio valgono qualche giorno di attesa.

3. Tracciamento dell'Ordine

La tua tranquillità è fondamentale. Non appena il tuo pacco verrà spedito, riceverai un'email contenente il codice di tracciamento (Tracking Number).

Potrai seguire ogni movimento del tuo ordine direttamente sul nostro sito nella sezione Traccia il tuo ordine. Nota: il codice potrebbe impiegare 24-48 ore per attivarsi correttamente nei sistemi dei corrieri.

4. Costi di Spedizione

Su Nua, la semplicità riguarda anche il prezzo. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini sopra i 40€ o applichiamo una tariffa flat vantaggiosa per le consegne standard.

5. Cosa succede se non sono in casa?

Il corriere effettuerà un primo tentativo di consegna. Se non sarai presente, il pacco potrebbe essere lasciato presso un punto di ritiro vicino a te o verrà effettuato un secondo tentativo il giorno successivo. Ti consigliamo di monitorare il tracking per evitare che il pacco torni al mittente.

Hai bisogno di assistenza sulla tua spedizione?

info@nua-home.it