Cada pedido en Nua se procesa cuidadosamente en un plazo de 24-48 horas laborables. Recibirás una confirmación por correo electrónico tan pronto como tu paquete esté listo para el envío.

Para garantizarte productos innovadores al mejor precio, nuestros plazos de entrega estándar en toda España varían en promedio entre 7 y 10 días laborables.

Por supuesto. Tan pronto como el paquete sea entregado al transportista, recibirás un correo electrónico automático con el código de seguimiento. Podrás seguir el viaje de tu pedido directamente en nuestra página dedicada "Rastrear Pedido".

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay y Google Pay para garantizarte la máxima flexibilidad y seguridad.

Absolutamente sí. Utilizamos protocolos de cifrado SSL de 256 bits para proteger cada transacción. Nua nunca visualiza ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito.

Queremos que estés 100% satisfecho. Si por cualquier motivo decides devolver el producto, tienes 14 días desde la recepción para contactarnos e iniciar el procedimiento de devolución.

Lamentamos el inconveniente. En este caso, toma una foto del producto y contáctanos inmediatamente a info@nua-home.it. Procederemos con la sustitución gratuita o el reembolso total sin costes adicionales para ti.

Toda la información detallada, las instrucciones de uso y las características técnicas se encuentran exclusivamente en la página dedicada a cada producto de nuestra tienda.